Alternatief voor TeamViewer: Remote Access Plus


Als het gaat om oplossingen voor remote access, is TeamViewer vaak de eerste naam die in gedachten komt. Het is al jarenlang een prominente naam en biedt een veel gebruikt platform voor externe toegang, bestandsdeling en samenwerking. Nu prijzen veranderen en bedrijven op meer geavanceerde, aanpasbare en veilige tools voor externe toegang wensen, zoeken velen naar alternatieven die beter aansluiten bij hun IT- en IT-securitybeleid. Remote Access Plus en Zoho Assist zijn twee van de meest aansprekende alternatieven.

 
In dit artikel bespreken we waarom Remote Access Plus een uitstekende keuze is voor bedrijven die op zoek zijn naar een alternatief voor TeamViewer, en vermelden we natuurlijk ook Zoho Assist, een andere oplossing die aan verschillende behoeften voor externe ondersteuning voldoet.
 

Waarom zou je op zoek gaan naar een alternatief voor TeamViewer?

Hoewel TeamViewer een zeer populaire keuze is, zijn er verschillende redenen waarom bedrijven alternatieven verkennen:
 
  1. Kosten en licenties: TeamViewer kan duur zijn voor grote organisaties of zelfs voor kleine bedrijven die meerdere licenties nodig hebben. Bedrijven kunnen op zoek zijn naar een kosteneffectievere oplossing zonder in te leveren op prestaties.
  2. Beveiligingszorgen: Met de toenemende cyberdreigingen is het cruciaal om veilige externe toegang te garanderen. Sommige organisaties maken zich zorgen over beveiligingsproblemen in tools zoals TeamViewer en geven de voorkeur aan opties met meer beveiligingsfuncties.
  3. Aanpassingsbehoeften: Sommige organisaties hebben meer op maat gemaakte oplossingen nodig die passen bij hun specifieke IT-omgeving en nalevingsvereisten, wat TeamViewer mogelijk niet volledig ondersteunt.
  4. Schaalbaarheid en integratie: Naarmate bedrijven groeien, hebben ze oplossingen voor externe ondersteuning nodig die gemakkelijk schaalbaar zijn en integreren met bestaande IT-beheertools en processen. TeamViewer integreert niet altijd naadloos in complexe IT-ecosystemen.

Maak kennis met Remote Access Plus van ManageEngine

Remote Access Plus is een uitgebreide, veilige en schaalbare oplossing voor externe ondersteuning, specifiek ontworpen voor IT-teams, MSP's (Managed Service Providers) en bedrijven van elke omvang. Het biedt veel van de kernfunctionaliteiten van TeamViewer, maar met extra voordelen die zijn afgestemd op zakelijk gebruik.
 

Waarom Remote Acces Plus?

1. Geavanceerde probleemoplossingstools

Remote Access Plus is niet alleen gebouwd voor externe controle, maar ook voor grondige IT-probleemoplossing. Het gaat verder dan basis externe bureaubladtoegang en biedt tools zoals:
 
  • Taakbeheer: Hiermee kunt u processen op de externe machine bekijken en beëindigen.
  • Opdrachtprompt en PowerShell: Hiermee kunt u op afstand opdrachten en scripts uitvoeren zonder de gebruiker te onderbreken.
  • Register-editor: Hiermee kunt u registervermeldingen op afstand beheren om complexe systeemproblemen op te lossen. Deze functies stellen IT-teams in staat om problemen sneller te diagnosticeren en op te lossen, wat de downtime vermindert en de efficiëntie verbetert.

2. Onbemande externe toegang

Net als TeamViewer ondersteunt Remote Access Plus onbemande toegang tot externe computers, waardoor IT-teams problemen kunnen oplossen zonder tussenkomst van de eindgebruiker. Dit is essentieel voor onderhoud buiten werktijd of het oplossen van problemen in gedistribueerde werkomgevingen.
 
Wil je graag vooraf toestemming vragen voor je een endpoint overneemt? Dat kan ook met Remote Access Plus. Deze feature heet User Confirmation (Knock Knock in TeamViewer)De toestemming wordt bovendien gelogd en kan hierdoor eenvoudig in kaart gebracht worden tijdens audits.
 

3. Ondersteuning voor meerdere platforms

Remote Access Plus ondersteunt Windows, macOS en Linux, zodat IT-teams verschillende omgevingen vanuit één interface kunnen beheren. De compatibiliteit met meerdere platforms maakt het een flexibele keuze voor bedrijven met een gemengde IT-infrastructuur.
 

4. Meerdere sessies beheren

IT-technici kunnen meerdere externe sessies tegelijkertijd beheren. Deze functie is een groot voordeel voor helpdeskteams die meerdere apparaten tegelijk moeten troubleshooten, wat hun productiviteit verhoogt.
 

5. Beveiliging voorop

ManageEngine legt een sterke nadruk op beveiliging en zorgt ervoor dat alle externe sessies zijn versleuteld volgens de nieuwste standaarden. Remote Access Plus integreert ook met Active Directory voor authenticatie en biedt tweefactorauthenticatie voor extra beveiliging. Daarnaast kunnen beheerders gedetailleerde toegangsrechten instellen om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot specifieke systemen.
 

6. Naadloze integratie met IT-beheertools

Omdat Remote Access Plus deel uitmaakt van de ManageEngine-suite, integreert het naadloos met hun andere IT-beheertools zoals Endpoint Central (voorheen Desktop Central) en ServiceDesk Plus. Dit zorgt voor een meer samenhangende IT-beheerervaring, met betere ticketing, assetmanagement en automatisering binnen één ecosysteem.
 

7. Kosteneffectiviteit

Een van de belangrijkste redenen waarom bedrijven alternatieven zoeken voor TeamViewer is de prijs. Remote Access Plus is een kosteneffectieve oplossing en biedt verschillende prijsmodellen op basis van de grootte van het bedrijf en de specifieke behoeften. De prijzen zijn vaak betaalbaarder, vooral voor grotere organisaties of MSP's die meerdere licenties nodig hebben.
 
 

TeamViewer-alternatief: Zoho Assist

Hoewel Remote Access Plus ideaal is voor bedrijven en IT-teams met complexe infrastructuurbehoeften, is het zeker de moeite waard om Zoho Assist te vermelden, een ander uitstekend alternatief, met name voor kleine tot middelgrote bedrijven, MSP's en klantenserviceteams. Zoho Assist biedt een gebruiksvriendelijke interface, veilige externe toegang en staat bekend om zijn betaalbaarheid. Het ondersteunt ook onbemande toegang (agentless access), schermdeling en bestandsoverdracht, wat het een eenvoudige maar krachtige tool maakt voor externe ondersteuning.
 
Zoho Assist is volledig geïntegreerd binnen het Zoho-ecosysteem en biedt extra flexibiliteit voor bedrijven die al gebruikmaken van andere Zoho-tools zoals Zoho Desk of Zoho CRM, maar kan ook op zichzelf staand afgenomen worden. Neem contact op voor meer informatie.
 

Conclusie

Of je nu kiest voor Remote Access Plus voor zijn robuuste beveiligingsfuncties en geavanceerde IT-tools, of Zoho Assist voor zijn eenvoud en betaalbaarheid, beide zijn uitstekende alternatieven voor TeamViewer. Ze bieden elk een scala aan functies die zijn ontworpen om te voldoen aan de uiteenlopende behoeften van bedrijven in een steeds meer gedigitaliseerde wereld.